Новые правила особого режима безопасности в условиях распространения COVID-19 согласовали крупные игроки онлайн и офлайн ритейла, а также служб доставки. К соглашению присоединились Wildberries, М.Видео-Эльдорадо, Lamoda, OZON, Ситилинк, Связной, DPD, ПЭК, BoxBerry, Aliexpress, Снежная королева, Спортмастер, Avito, 220Вольт. Правила касаются как покупателей, так и персонала. В частности, приняты такие условия, как: — Закрытие торгового зала, работа в режиме пункта выдачи заказов — Выдача только предоплаченных покупок с помощью банковских карт на сайте или приложении, запрет приема наличных средств или банковских карт в пункте выдачи — Нахождение в пункте выдачи заказов или магазине не более одного покупателя — Закрытие кабин для примерки одежды — Персонал должен находиться в защитных масках и перчатках — Бесконтактная выдача заказов и бесконтактная курьерская доставка — Наличие санитайзера в торговой точке В случае нарушения правил покупатели могут отправить жалобу на горячую линию АКИТ по телефону: 88005551156.
Источник: