Группа «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.Видео»), один из крупнейших в России ритейлеров на рынке бытовой техники и электроники, и Xiaomi, китайская торговая марка, производитель смартфонов и умной техники для дома, представили первый на российском рынке формат партнерской бренд-розницы, запустив кобрендинговый шоурум «М.Видео-Xiaomi». Он расположился в столичном ТЦ «Арена Плаза». Скоро в Москве откроются еще две розничные точки такого формата. Все они будут иметь площадь от 200 до 250 кв. метров. Основным ассортиментом кобрендингового шоурума, действующего как пункты выдачи заказов и логистические хабы для доставки, является цифровая техника Xiaomi: смартфоны, наушники, носимые устройства, аксессуары и пр. Ну а остальные категории товаров (компьютерная техника, гейминг, товары для дома, кухни, красоты и здоровья) представлены также и другими популярными брендами. В новых шоурумах эксперты-промоутеры бренда Xiaomi и консультанты «М.Видео» помогут покупателям определиться с выбором. Посетители также смогут приобрести страховку, оформить кредит или рассрочку, заказать доставку, а также настроить выбранное устройство и даже наклеить защитную пленку. В рамках сотрудничества «М.Видео» предоставляет весь цикл клиентской поддержки и сервиса, как онлайн, так и офлайн: финтех-решения, логистические операции, постпродажное обслуживание. Xiaomi получает готовые ритейл-процессы, которые позволят продемонстрировать клиентам все преимущества своей продукции, а также повысить узнаваемость бренда, что, в свою очередь, будет способствовать эффективному развитию продаж. Дагмара Иванова, управляющий директор блока OneRetail группы «М.Видео-Эльдорадо», рассказала: «Стандартные для рынка форматы совместной работы ритейлера и вендора подразумевают или бренд-зоны внутри магазинов ритейла, или монобренд вендора под собственным или партнерским управлением. Мы взяли лучшее от этих двух решений, создав коллаборативный формат.
Источник: